Política de Privacidad

Última actualización: 22 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo PreLeadFlow, operado por Jose Enrique Gomez Breton, recopila, usa y protege la información de sus usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopilamos

PreLeadFlow recopila los siguientes tipos de información:

• Información de clientes (inmobiliarias): nombre, correo electrónico, número de teléfono, credenciales de acceso al panel y tokens de conexión a WhatsApp e Instagram.
• Información de leads (usuarios finales): número de teléfono o identificador de Instagram, y las respuestas proporcionadas al cuestionario de precalificación (intención de compra, tipo de propiedad, zona, presupuesto, habitaciones).
• Datos de uso: registros de actividad del sistema, errores y métricas de rendimiento.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Operar y mantener el servicio de precalificación automática de leads.
• Facilitar la comunicación entre los leads y los asesores inmobiliarios de nuestros clientes.
• Mejorar y optimizar el funcionamiento de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas técnicas).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartir información con terceros

PreLeadFlow no vende ni alquila información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con:

• Meta Platforms (WhatsApp e Instagram): para el envío y recepción de mensajes a través de sus APIs oficiales.
• Railway: proveedor de infraestructura donde se aloja la plataforma.
• Nuestros clientes (inmobiliarias): quienes reciben las respuestas de precalificación de sus propios leads.

4. Retención de datos

Los datos de leads se conservan mientras el cliente tenga una cuenta activa en PreLeadFlow. Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos y los datos de sus leads en cualquier momento escribiendo a info@preleadflow.app.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado de contraseñas con bcrypt, conexiones HTTPS, y acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios (leads) tienen derecho a:

• Saber qué información tenemos sobre ellos.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contacta a info@preleadflow.app.

7. Cookies

El panel de administración de PreLeadFlow utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la autenticación. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Transferencias internacionales

PreLeadFlow opera con clientes en República Dominicana y otros países. Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos (Railway). Al usar nuestros servicios, consientes esta transferencia.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a:
📧 info@preleadflow.app
🌐 www.preleadflow.app